OBJETIVO

Establecer los lineamientos a seguir por las empresas aseguradoras que ofrecen el uso de la ATENCIÓN MÉDICA PRIMARIA y otros servicios para aquellas enfermedades de poca complicación.

 

GESTIÓN MÉDICA AMBULATORIA DE LA CLÍNICA LA ESPERANZA

Se define como una organización de los servicios de salud por distintos niveles de atención con la finalidad de lograr integración de la asistencia, la promoción de la salud y rehabilitación. Es el establecimiento de un servicio que permita disminuir los costos mediante un mejor uso de los recursos del sistema de atención médica ambulatoria.

- Atención Médica Primaria de Salud Es la atención médica que se da a los pacientes en la etapa inicial de la enfermedad, es decir, cuando el paciente presenta los primeros síntomas o aquellas enfermedades de poco riesgos.

Este servicio ayuda a solventar el 90% de los problemas comunes, sin complicaciones de los pacientes y también nos ayuda a descongestionar las emergencias de las clínicas.

 

MISIÓN

Coordinar, orientar y controlar la Gestión Médica Ambulatoria mediante la organización en los procesos de:

  • Consulta externa primaria (triaje) y especializada
  • Servicios Médicos Ambulatorios
  • Programado para estudios especializados
  • Control de Citas
  • Claves de Atención (identificación, solicitud y control)
  • Medicina Tutorial (Medicina Ocupacional)

Todo ello orientado a garantizar la calidad del servicio de la salud qe demanda el estado. Con el fin de mantener la vigencia y proyección de nuestros objetivos a través del tiempo.

VISIÓN

Ser una empresa líder y organización modelo en la coordinación y control de la Gestión Médica Ambulatoria (consultas y servicios de Alta Tecnología) integrando el talento y la excelencia médica.

Nuestra visión es lograr a través de nuestros acompañantes de salud, profesionales y especialistas, que este servicio se incorpore a la familia venezolana como una herramienta de prevención solucionando en momentos críticos o de angustia, logrando de esta forma la tranquilidad y seguridad del entorno.

 

SERVICIOS

La unidad de Gestión Médica Ambulatoria cuenta con los siguientes requerimientos para la atención de los pacientes que soliciten servicios:

  • Amplia sala de espera
  • Central de información al público
  • Central de citas médicas
  • Solicitud de claves de atención médica
  • Gestión de Consultas y referencias
  • Gestión de citas para estudios y exámenes complementarios (ECOS, RX, LABORATORIOS, ENDOSCOPIAS, RMN, TOMOGRAFÍAS, ESTUDIOS CARDIOLÓGICOS), entre otros.

Contamos con una amplia red médica para la consulta primaria

  • Medicina Interna
  • PediatríaGinecología
  • Cardiología
  • Traumatología
  • Nefrología
  • Urología
  • Cirugía
  • Mastólogo
  • Neurólogo
  • Dermatólogo
  • Gastroenterólogo
  • Otorrinolaringólogo
  • Cirujano Pediátrico
  • Neurocirujano

Contamos con una sala de Medicina Ocupacional para consulta laboral. Cuenta con los mejores equipos y los excelentes especialistas.

  • Audiometría
  • Espirometría
  • Visiometría
  • Electrocardiograma 

Proveer enlace continuo con las empresas contratantes a fin de mejorar los procesos en la gestión de los Servicios Médicos.

ATENCIÓN AL PÚBLICO

Contamos con varios profesionales (analistas de seguros) para ser atendidos con  la calidad que el paciente se merece.

HORARIO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO

De Lunes a Viernes: 8:00 a.m. a 12:00 p.m.  y 2:00 p.m. a 6:00 p.m.

Sábados: 8:00 a.m. a 12:00 m

Nuestro personal de analista está integrado por:

  • Andrea Pereira. Encargada de: SEG. OCCIDENTAL, SEG. MAPFRE, SEG. QUALITAS, SEG. FASDEM
  • Thais Nadal. Encargada de: SEG. HORIZONTES, SEG. GUAYANA, SEG. MERCANTIL
  • Kavelyn Hernández. Encargada de: MINISTERIO DEL PODER POPULAR DE LA EDUCACIÓN, PLAN SANITAS
  • Robert Marciales. Encargado de: SEG. FEDERAL, SEG. PIRÁMIDE, ESTAR SEGUROS.
  • Lic. Yelitza lista. COORDINADOR DE SERVICIOS AMBULATORIOS (AMP)

Todos los seguros son atendidos de forma inmediata y por el orden de llegada, verificando en sistema su afiliación y luego de este paso se les genera la orden de consulta con sus respectivas claves de autorización.

DIRECCIÓN

Localización: Avenida Guayana de la Urb. Alta Vista Norte, Centro Médico TORRE C.A.S.A. piso 2, local 1 al lado de La Clínica La Esperanza, C.A. Puerto Ordaz, Estado Bolívar.

Teléfonos:

  • 0286-9621828
  • 0286-9613002
  • 0286-9621009
  • EXT-211, 212, 213, 214, 215